Preparamos el pedido en 1–3 días hábiles. El plazo de entrega lo calcula el transportista según el destino y lo ves en la caja, con seguimiento.

Sí, cuando quieras desde tu cuenta.

Si llega defectuoso, dañado o distinto al descrito, sí: lo sustituimos o lo reembolsamos, y el envío de vuelta lo pagamos nosotros. Por cambio de opinión, no.

Si compras desde la Unión Europea tienes además 14 días para desistir, salvo en los productos precintados que ya hayas abierto —suplementos y jabones— y en las descargas digitales. Todo el detalle en la política de reembolso.